Emlékezzünk vissza, hogy az első lépés, hogy javítsa a szolgáltatás és a dob az online eladások egység IKEA Omszk. Mivel hat hónap telt el, és itt az ideje, hogy a közbenső eredményeket, mivel a szolgáltatást végzik a második félévben 2013 teszt üzemmódban. Az egyediség a bevezetés ez a szolgáltatás Ez abból áll, hogy ez egy "toll test", az első tapasztalatok Oroszországban.
A cég vezetése úgy nyilatkozott, hogy nem fog megállni. Először is, azt tervezzük, hogy bővítse a földrajz a szállítás. Korábban szállítást végzik csak a város határain belül Omsk, a közeljövőben a szolgáltatás elérhető lesz Omsktól távoli települések lakói számára. Azon városok listája, amelyek mindenekelőtt a tervezett logisztikai keretrendszerbe kerültek, online megrendelésre is figyelemmel, olyan városokat tartalmaznak, mint pl Szurgut, Nizhnevartovsk Ishim, Tyumen és Hanti-Manszijszkban. Együtt a fent említett emberi települések közös "rövid listát" magában foglalja a mintegy 20-öt városban.
Az IKEA termékek interneten keresztül történő vásárlásának előnyei nem érnek véget. A következő újítás érintette a fizetési eljárást: bankkártya-rendszerekkel vezettek be fizetési módot Vízum и MasterCardEz lehetővé tette, hogy a szolgáltatás még kényelmesebb a fogyasztók számára. Kifizetések lesz védve lesz 3D Biztosított, amely megbízhatónak bizonyult. Ebben a szakaszban kidolgozták a logisztikai lánc működőképességét a raktár ajtajától az ügyfél ajtajáig. Sőt, a rendszert nagyon jól kidolgozták, ezt azzal magyarázzák, hogy egy ilyen kis területet - egy várost - választottak ki a tesztidőszakra.
Körülbelül milyen hatással van a szolgáltatás ábrán látható ismételje megrendelések online - 20%, ami sok. Sőt, az ügyfelek nagyon elégedettek az új szolgáltatással. Természetesen az IKEA cég képviselőinek keményen kell dolgozniuk azért, hogy a földrajz bővülésével a minőség és a szállítási idő ne szenvedjen károkat. És ez nem könnyű folyamat, mert a lánc számos elemét magában foglalja: embereket, technológiát és egyéb körülményeket, nem beszélve az előre nem látható helyzetekről és eseményekről. Ezért csak annyit kell tennünk, hogy szisztematikus fejlődést és gyors bővítést és fejlesztést kívánunk a vállalat számára ennek az új, de mindannyiunk számára nagyon kényelmes szolgáltatásnak.
.png)
